Het perspectief van werknemers en leidinggevenden op Hybride Werken
In de afgelopen jaren heeft de manier waarop we werken een drastische verandering ondergaan. Hybride werken, een model waarbij medewerkers flexibel kunnen kiezen tussen werken op kantoor en op andere locaties, is uitgegroeid tot een dominante trend in de arbeidsmarkt. Deze ontwikkeling heeft verstrekkende gevolgen voor zowel werknemers als werkgevers, en brengt nieuwe uitdagingen en kansen met zich mee voor de vastgoedsector, met name op het gebied van kantoorinrichting en flexibele werkplekken.
Wat is hybride werken?
Hybride werken stelt medewerkers in staat om hun werklocatie te kiezen, variërend van het hoofdkantoor tot thuis, satellietkantoren, coworking spaces of zelfs lokale koffietentjes. Recent onderzoek toont aan dat 53% van de werknemers overweegt om over te stappen naar hybride of extern werk in het komende jaar[¹]. Deze flexibiliteit biedt werknemers de mogelijkheid om hun tijd efficiënter in te delen, wat vaak resulteert in een verhoogde motivatie en productiviteit.
De voordelen van hybride werken strekken zich uit tot verschillende aspecten van het bedrijfsleven. Werkgevers kunnen besparen op kantoorruimte en gerelateerde facilitaire kosten. Daarnaast draagt de vermindering van woon-werkverkeer bij aan een betere werk-privébalans voor werknemers en een reductie van de CO2-uitstoot van bedrijven.
Het perspectief van werknemers
De recente verschuiving naar hybride werken heeft een aanzienlijke impact gehad op de prioriteiten van werknemers. Uit onderzoek blijkt dat 47% van de werknemers nu meer waarde hecht aan gezin en privéleven dan aan werk, vergeleken met de periode voor de pandemie². Bovendien geeft 53% aan meer prioriteit te geven aan gezondheid en welzijn[²].
Een belangrijk aspect van hybride werken is de behoefte aan duidelijkheid en doel. Onderzoek toont aan dat 38% van de hybride werknemers zegt dat hun grootste uitdaging is te weten wanneer en waarom ze naar kantoor moeten komen[¹]. Bovendien geeft 73% van de werknemers aan dat ze een dwingende reden nodig hebben om naar kantoor te gaan[¹].
Het perspectief van leidinggevenden
Terwijl werknemers de voordelen van hybride werken omarmen, worstelen veel leidinggevenden met de implementatie ervan. Een van de grootste zorgen van leidinggevenden is de perceptie van verminderde productiviteit bij hybride werken. Hoewel 87% van de werknemers zichzelf als productief beschouwt, heeft 85% van de leidinggevenden moeite om te vertrouwen op de productiviteit van hun medewerkers in een hybride werkomgeving[¹].
Dit gebrek aan vertrouwen kan leiden tot wat Microsoft "productiviteitsparanoia" noemt, waarbij leidinggevenden vrezen voor verloren productiviteit ondanks toenemende werkuren en vergaderingen¹. Deze paranoia wordt verder gevoed door de toename in digitale overbelasting: het gemiddelde Microsoft Teams-gebruiker zag een toename van 252% in wekelijkse vergadertijd sinds februari 2020[¹].
Leidinggevenden staan voor aanzienlijke uitdagingen bij het navigeren van deze nieuwe werkwereld. Maar liefst 74% van de managers zegt dat ze niet de invloed of middelen hebben om veranderingen door te voeren voor hun team, en 54% van de leidinggevenden erkent dat het leiderschap uit het oog heeft verloren hoe moeilijk de afgelopen jaren voor werknemers zijn geweest[¹].
De productiviteitsparadox
De discrepantie tussen de perceptie van productiviteit door werknemers en leidinggevenden wijst op een fundamenteel probleem in de manier waarop bedrijven prestaties meten. Veel organisaties focussen nog steeds op activiteit in plaats van impact, wat kan leiden tot een 'productiviteitstheater' waarbij werknemers zich genoodzaakt voelen om constant hun bezigheden te demonstreren[¹].
Om deze uitdaging aan te pakken, is het cruciaal dat bedrijven hun benadering van prestatiemeting heroverwegen. Microsoft heeft bijvoorbeeld de focus verlegd van het meten van 'employee engagement' naar 'employee thriving', waarbij factoren zoals welzijn, zinvol werk en werk-privébalans worden meegenomen[³].
Implicaties voor kantoorinrichting en flexibele werkplekken
De opkomst van hybride werken heeft aanzienlijke gevolgen voor de vastgoedsector, met name op het gebied van kantoorinrichting en flexibele werkplekken. Onderzoek toont aan dat 84% van de werknemers gemotiveerd zou zijn om naar kantoor te gaan als ze sociale tijd met collega's konden doorbrengen[¹]. Dit onderstreept het belang van het creëren van ruimtes die sociale interactie en samenwerking bevorderen.
Flexibele werkplekken worden steeds belangrijker in deze nieuwe realiteit. Kantoren moeten nu ruimte bieden voor zowel individueel werk als samenwerking, met een focus op het faciliteren van effectieve communicatie tussen ter plaatse en remote werkende teamleden. Dit wordt ondersteund door het feit dat 85% van de werknemers aangeeft gemotiveerd te zijn om naar kantoor te komen als hun directe teamleden aanwezig zijn[¹].
De toekomst van hybride werken
Ondanks de uitdagingen erkennen steeds meer leidinggevenden de voordelen van hybride werken, vooral vanwege de positieve invloed op het moreel en welzijn van werknemers. Microsoft's onderzoek toont aan dat effectieve communicatie cruciaal is voor het succes van hybride werk, met 96% van de leidinggevenden en 95% van de werknemers die dit als een kritische vaardigheid voor het komende jaar beschouwen¹.
Om succesvol te zijn in deze nieuwe werkwereld, moeten organisaties een balans vinden tussen de behoeften van hun werknemers en de operationele eisen van het bedrijf. Dit vereist een flexibele benadering van kantoorinrichting, een heroverweging van prestatiemeting, en een focus op effectieve communicatie en samenwerking, ongeacht de fysieke locatie van medewerkers.
Conclusie
We kunnen vaststellen dat hybride werken niet slechts een tijdelijke trend is, maar een fundamentele verschuiving in de manier waarop we werk benaderen. Voor de vastgoedsector en HR-professionals biedt dit zowel uitdagingen als kansen. Door flexibel en innovatief te zijn in hun benadering van kantoorinrichting, werkplek reservering en personeelsbeleid, kunnen organisaties zich positioneren voor succes in deze nieuwe realiteit van werk.
Bronnen
[¹] Microsoft. (2023). Work Trend Index 2023: Will AI Fix Work?
[²] Microsoft. (2022). Work Trend Index 2022: Great Expectations: Making Hybrid Work Work.
[³] Harvard Business Review, Hyder, A., & Bhan, N. (2022). Why Microsoft Measures Employee Thriving, Not Engagement.
---
Dit artikel is geschreven door YourSpace
